Shinnchai Log

マーケとお坊さん。時々、カメラ。

仕事をする上で必要な論理思考の「5つのポイント」

仕事のイメージ

こんにちは!お坊さんマーケターのさとしです。

仕事をしていると 「もっと論理的に考えてみたら?」 と言われたり、「自分で論理思考できていないな。。。」 と感じたりすることはないでしょうか? 仕事をしていると一生ついてまわる 社会人基礎力 とも言える 論理思考

本記事では、社会人教育のサービスとして有名なグロービズのセミナーや、自身の社内研修や仕事を通じて学んだ 論理思考 の大切なポイントと実践方法について解説したいと思います!

論理思考の5つのポイント

論理思考と言われると、ロジックツリーやMECEなどを思い浮かべる人が多いかもしれません。 しかし、今回はそういったフレームワークではなく、仕事を効率的に進める上で重要かつ最低限必要になるポイントについて解説します。

今回ご紹介する論理思考の5つのポイントは以下です。

  1. 仕事の目的を意識する。
  2. 自分の意見を明確に示す。
  3. 意見と事実を明確に分ける。
  4. 相手の興味のある話を意識する。
  5. 恒常的な成長のために振り返る。

仕事の目的を意識する。

これは、どんな仕事を進める上でも大切で、大前提と言っても差し支えないほどです。

マーケティングデータの分析、取引先の新規開拓営業など、実際に行っている業務は大きな目的 (売上の向上など) を叶えるための手段でしかありません。 つまり、業務の目的を把握しないことには、「誰が」「何を」「どのくらい」「いつまでに」「どうやって」行動すればいいのかわからないのです。

例えば、あなたが直近1年の売上推移のデータ分析を依頼されたとします。 その際に、その売上データの分析結果の活用目的が、「営業業務の改善」なのか、「マーケティング業務の改善」なのかによって、分析の内容と結果は大きく変わってくることは容易に想像ができると思います。

ここでは、仕事の目的を意識するためのポイントをご紹介します。

  • 仕事を振られた場合、相手の課題認識は何で、何の目的でこのタスクを振られたのかを最初に確認する。
  • 中間報告を利用して、目的それに沿ったアウトプットのすり合わせを行う。
    • 業務を進めていると、目的のお互いの認識がずれてくることが多いので、業務完了までに何度か確認を挟む方がベター

自分の意見を明確に示す。

仕事では事実ではなく、それに基づいた「意見」を発言することが求められます。なぜなら、意見がないことには仕事が前に進まないからです。

例えば、「今月の売上が前月と比較して80%に落ち込んでいる」というのは事実であり、これだけでは次にどのように動いたらいいのかわからないですよね。 「売上低下の原因である顧客数の減少に対して対策を講じる。」というところまで明確にすることによって動くことができます。

仕事が出来る、生産性が向上する意見の明確化のポイント
意見が明確化できていない例

ここで、自分の意見を明確に示すためのコツについて説明しますので、ぜひ意識してみてください。

  • 物事に対して、Yes or Noを明確にする。
  • 意見に対して「なぜなら」、「だから」で話をする。
  • 日頃から物事を明確にするクセを作る。
  • 「情報がないから判断できない」ではなく、「どんな状態があれば結論を出すことができるか?」と考える。

最後に一つ一番重要なことをまとめますと、 仕事では様々な状況や可能性があり、一つに決めることができないということが多いと思いますが、結局自分はどうしたのかという意見を持つことが大切です。

意見と事実を明確に分ける。

意見と事実を分けるとはどういうことでしょうか? 例えば、取引先の店長さんに「このところ新規のお客さんの数が減って、売上が下がっているんだよね。。。」と言われたとします。この際に、言われたこと全てを真に受けてはいけません。

この発言の中に事実は、「売上低下」しかありません。「新規のお客さんが減少」という部分は店長さん意見であり、本当かどうかはわからないのです。 この意見と事実を分けることによって、絶えず正しいファクトを基に意思決定が出来るようになります。

生産性が向上する意見と事実を明確に分けるポイント
意見と事実を明確に分けている例

意見と事実を明確に分けるポイントをいくつかあげておきます。

  • 話に対して「それって本当なのか?」を自分に問いただしてみる。
  • ファクトとしての裏付けがあるかどうか探してみる。

注意点として、数字などの定量的なデータであっても、その数字はファクトとなりうるのかを疑うことが大切です。正しい方法で集められていない可能性もありますので、そのためにも、いわゆる肌感も大事にしてください。

相手の興味のある話を意識する。

仕事でコミュニケーションは欠かせないと思いますが、相手の方は基本的に自分の課題には興味を持っていません。 そのため、如何にその相手の方の課題と自分の課題が繋がっているかを示す必要があります。

そこで初めて自分の話を聞いてもらえる土俵に立てるのです。

ここでは、相手の興味関心を意識して、より自分の意図を伝えやすくするためのポイントをご紹介します。

  • 相手の興味関心がないことを最初に言わない。
  • 話を伝える相手の反応を予測する。
  • 相手と自分の知識のギャップを意識する。
  • 異なる立場、観点から見た主張、判断に触れる機会を作る。
  • 自分の判断に影響を与えている価値観や好き嫌いを考えてみる。

恒常的な成長のために振り返る。

自分の論理思考、仕事力を成長させるためには、振り返りが重要なポイントとなっています。 この振り返りには大きく2つの効能があり、それによって「仕事 → 成長」というサイクルが回るのです。

  • 良かった点を考えることで、自身の充実感やモチベーションが向上する。
  • 悪かった点を考えることで、今までと違った行動を取ることができる。

では、効率的に振り返るためのポイントをご紹介します。

  • 鍛えたい部分を明確に意識する。
    • まず自分の目標を決め、そこに対して伸ばしたいスキルや能力を意識してみてください。
  • 新しく学んだ知識を積極的に使う。
    • 同じ考え方ばかりを使っていては成長できません。新しく学んだ知識を積極的に使い、自在に使えるようになってください。
  • 適切なフィードバックを受ける。
    • 周囲に自分の状態、目標を伝え、それに対してフィードバックをもらうことが最短距離です。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

本記事では、仕事を効率的に行うための論理思考5つのポイントをご紹介しました。 各ポイントを意識して、頑張ってみてください!

個別にご質問ありましたら、お気軽にご連絡ください!

            by Shinnchai[About]

昨日より今日、今日より明日を幸せに。

自分を偽らず、本当に自分の好きなことをする。
そうすることで、各々の毎日が少しでも幸せになれば。
そんな思いでこのブログを綴ります。

Pickup Article

【作成あり】XF16-55mm f2.8で最高に幸せになれた話 ~使用レビュー1年間分~

本記事では、Xシリーズレンズの大三元の一つである「XF16-55mm f2.8 R LM WR」を約1年間使ってみての評価・レビューをご紹介いたします!
僕は元々大三元レンズ不要派だったのですが、結局買ってしまいました。。。そして、思った以上に幸せになれたので、皆さんにも情報を共有できたらと思いご紹介いたします!...

【SEO対策の方法】ブログ・メディアのコンテンツマーケ担当者がすべき5つのこと

ついにFujifilmよりX-T4が発売となりました!僕はX-Tシリーズに手ぶれ補正が搭載されないと思い、X-H1に手を出してしまったので嬉しい半面ショックです。。。ただ、気を取り直してX-T4とX-T3との違いについてご紹介いたします!!...

【待望のX-T4発売】X-T4とX-T3・X-H1の相違点・進化ポイントを検証!

この記事をご覧になられている方は、webメディアのコンテンツマーケティング担当者の方、ブログで記事を作成されている方だと思います。しかし、「記事のSEO対策といっても何をすればいいのかわからない、記事を書く以外に結局何すればいいのかわからない」といった方が多いのではないでしょうか?そこで本記事では、webメディア・ブログのPV数アップに直結するコンテンツのSEO対策で基本となる5つのやるべきことをご紹介します!...

Read More